Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2025

Esta política de privacidad describe cómo Intrasenze Software AB («Intrasenze», «nosotros», «nos») gestiona los datos personales y la información en relación con el uso de la aplicación UAN-Safe y nuestros servicios digitales.

Nos preocupamos por su privacidad y queremos que se sienta segura al usar nuestras soluciones.

Esta política también describe sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Intrasenze Software AB

Número de organización: 559055-3110

Dirección: Box 55679, 102 15 Estocolmo, Suecia

Correo electrónico: privacy@intrasenze.com

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento – cuando usted ha dado su consentimiento expreso, por ejemplo al registrarse o usar la aplicación.
• Contrato – cuando el tratamiento es necesario para prestarle nuestros servicios.
• Obligación legal – cuando debemos cumplir con requisitos legales o decisiones de autoridades.
• Interés legítimo – cuando el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, p. ej. para mejorar la seguridad y la calidad del servicio.

Al registrar una cuenta y/o usar la aplicación usted da su consentimiento expreso para el tratamiento conforme a esta política.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desinstalando la aplicación o contactando a privacy@intrasenze.com.

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información del usuario (actividad, solicitudes de soporte, compras)
• Información técnica (dispositivo, sistema operativo, dirección IP, navegador)
• Información de localización, según lo descrito más abajo.

La aplicación puede recopilar información sobre su ubicación geográfica cuando se utiliza, con el fin de gestionar incidentes y asegurar que se tomen las medidas correctas.

Los datos de localización se recopilan:

• cuando la aplicación se utiliza, y
• durante un incidente en curso, hasta que finalice.
  No hay seguimiento continuo cuando la aplicación no está en uso.

Utilizamos la información para:

• proporcionar y mejorar los servicios,
• comunicar en caso de soporte, operación o incidentes,
• aumentar la seguridad y la experiencia del usuario,
• prevenir y detectar incidentes de seguridad,
• cumplir con leyes y obligaciones regulatorias.

Nunca vendemos datos personales.

Podemos compartir datos únicamente:

• si lo exige la ley,
• para proteger derechos o la seguridad, o
• con socios de confianza (encargados del tratamiento) que están sujetos a confidencialidad y contrato.

Todos los datos se almacenan en Suecia dentro de la UE.

La comunicación entre la aplicación y el servidor está cifrada.

Los datos personales se conservan únicamente mientras sea necesario para los fines de esta política o conforme a la ley; después se eliminan o anonimizan.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Puede bloquear o eliminar cookies en su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales,
• solicitar su rectificación o eliminación,
• limitar su tratamiento,
• oponerse a su tratamiento,
• solicitar la portabilidad de los datos,
• retirar su consentimiento.

Si considera que sus datos se están gestionando incorrectamente, puede presentar una queja ante la Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

Si es usted tutor legal y sospecha que su hijo ha facilitado datos, contáctenos para que los eliminemos.

Podemos actualizar esta política.

La fecha indicada arriba muestra la última actualización.

Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o en la aplicación.

Intrasenze Software AB

Box 55679, 102 15 Estocolmo, Suecia

Número de organización: 559055-3110

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