Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Esta política de privacidad describe cómo Intrasenze Software AB («Intrasenze», «nosotros», «nos») gestiona los datos personales y la información en relación con el uso de la aplicación UAN-Safe y nuestros servicios digitales.

Nos preocupamos por su privacidad y queremos que se sienta segura al usar nuestras soluciones.

Esta política también describe sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Intrasenze Software AB

Número de organización: 559055-3110

Dirección: Box 55679, 102 15 Estocolmo, Suecia

Correo electrónico: privacy@intrasenze.com

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento – cuando usted ha dado su consentimiento expreso, por ejemplo al registrarse o usar la aplicación.
• Contrato – cuando el tratamiento es necesario para prestarle nuestros servicios.
• Obligación legal – cuando debemos cumplir con requisitos legales o decisiones de autoridades.
• Interés legítimo – cuando el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, p. ej. para mejorar la seguridad y la calidad del servicio.

Al registrar una cuenta y/o usar la aplicación usted da su consentimiento expreso para el tratamiento conforme a esta política.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desinstalando la aplicación o contactando a privacy@intrasenze.com.

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información del usuario (actividad, solicitudes de soporte, compras)
• Información técnica (dispositivo, sistema operativo, dirección IP, navegador)
• Información de localización, según lo descrito más abajo.

La aplicación puede recopilar información sobre su ubicación geográfica cuando se utiliza, con el fin de gestionar incidentes y asegurar que se tomen las medidas correctas.

Los datos de localización se recopilan:

• cuando la aplicación se utiliza, y
• durante un incidente en curso, hasta que finalice.
  No hay seguimiento continuo cuando la aplicación no está en uso.

Utilizamos la información para:

• proporcionar y mejorar los servicios,
• comunicar en caso de soporte, operación o incidentes,
• aumentar la seguridad y la experiencia del usuario,
• prevenir y detectar incidentes de seguridad,
• cumplir con leyes y obligaciones regulatorias.

Nunca vendemos datos personales.

Podemos compartir datos personales únicamente:

• cuando lo exija la ley,
• para proteger derechos y la seguridad, o
• con socios y proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) cuando sea necesario para prestar, administrar o dar soporte a nuestros servicios.

Los socios y proveedores de servicios que tratan datos personales por cuenta nuestra están sujetos a acuerdos y requisitos de protección de datos y confidencialidad.

Transferencias internacionales

Para prestar nuestros servicios, en determinados casos los socios y proveedores de servicios autorizados fuera de la UE/EEE pueden tener acceso a datos personales.

Cuando los datos personales se ponen a disposición fuera de la UE/EEE, garantizamos que se haga de conformidad con las normas del RGPD sobre transferencias de datos personales a terceros países.

La transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en otras garantías aprobadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.

Cuando sea necesario, también aplicamos medidas de protección complementarias para garantizar un nivel de protección que cumpla los requisitos del RGPD.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicables contactando con privacy@intrasenze.com.

Todos los datos se almacenan dentro de la UE.

La comunicación entre la aplicación y el servidor está cifrada.

Aplicamos la protección de datos desde el diseño y por defecto, así como medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.

El acceso a los datos personales se limita en función de la autorización y la necesidad.

Cuando socios o proveedores de servicios externos tratan datos personales por cuenta nuestra, garantizamos que el tratamiento se realice de conformidad con el RGPD y esté sujeto a los requisitos aplicables de protección de datos y seguridad.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Puede bloquear o eliminar cookies en su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales,
• solicitar su rectificación o eliminación,
• limitar su tratamiento,
• oponerse a su tratamiento,
• solicitar la portabilidad de los datos,
• retirar su consentimiento.

Si considera que sus datos se están gestionando incorrectamente, puede presentar una queja ante la Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

Si es usted tutor legal y sospecha que su hijo ha facilitado datos, contáctenos para que los eliminemos.

Podemos actualizar esta política.

La fecha indicada arriba muestra la última actualización.

Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o en la aplicación.

Intrasenze Software AB

Box 55679, 102 15 Estocolmo, Suecia

Número de organización: 559055-3110

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